La Brand Home non è solo una pagina vetrina. È la tua casa editoriale all’interno del più grande marketplace fashion d’Europa, una piattaforma che nel 2025 ha chiuso con un GMV di 17,6 miliardi di euro e che nel 2026 punta ad accelerare ulteriormente grazie all’intelligenza artificiale.
In questo articolo Yocabe ti spiega cos’è la Brand Home su Zalando, come funziona, come si crea e perché è diventata un elemento strategico per chi vuole crescere su questo canale in modo sostenibile.
Cos’è la Zalando Brand Home
La Brand Home è uno strumento che permette ai brand partner di costruire una pagina dedicata su Zalando, gestirla tramite un CMS proprietario e pubblicarla gratuitamente sulla piattaforma.
In pratica, è un mini-sito dentro Zalando. Un’area dove il brand smette di essere solo una lista di prodotti filtrabili per taglia e colore, e diventa un’identità: con una storia, una voce, dei contenuti editoriali. Con la Brand Home i brand possono creare contenuti autentici, curare collezioni e ingaggiare i propri follower in modo diretto.
Quando un cliente cerca il nome del brand nella barra di ricerca, viene automaticamente indirizzato alla Brand Home corrispondente in base alla preferenza di genere (donna, uomo, bambino). Zalando può inoltre mostrare le Collections della Brand Home ai follower del brand mentre navigano nella homepage, inviando loro notifiche via email o sull’app.
Questo cambia radicalmente la dinamica di visibilità: non sei più solo un risultato di ricerca. Sei una destinazione.
Perché è importante avere una Brand Home su Zalando
Visibilità organica senza costi aggiuntivi
La Brand Home è disponibile gratuitamente. I brand che pubblicano contenuti di qualità vengono premiati con una crescita organica della propria base di follower. In un contesto in cui i costi pubblicitari sui marketplace crescono costantemente, avere un canale di visibilità organica è un vantaggio concreto.
Connessione diretta con il cliente finale
Zalando non è solo un posto dove vendere. I clienti di Zalando trascorrono in media 80 minuti al mese sulla piattaforma, e oltre l’80% delle visite e il 70% degli ordini arrivano da dispositivi mobili. La Brand Home permette di raggiungere questi utenti mentre stanno già navigando in modalità discovery e di farlo con contenuti che parlano il linguaggio del brand.
Notifiche automatiche ai follower
Ogni volta che pubblichi una nuova Collection, Zalando invia in automatico notifiche push via email e app ai tuoi follower, in tempo reale. Nessuna campagna da configurare, nessun budget da allocare. Il meccanismo è integrato nel sistema.
Controllo sull’identità del brand
Chi vende su Zalando sa che il contesto del marketplace tende ad appiattire le differenze tra brand. La Brand Home restituisce controllo: puoi raccontare la storia della tua collezione, mostrare collaborazioni, valorizzare un drop in edizione limitata. I brand partner ottengono più spazio virtuale per raccontare la propria storia e curare contenuti e collezioni rilevanti.
Come è strutturata una Brand Home su Zalando
Una Brand Home è composta da: un header con immagine e testo di presentazione del brand, un pulsante Follow, una navigazione per categoria e da 1 a un massimo di 20 Collections e/o Brand Stories.
I contenuti vengono ordinati dinamicamente in base alle performance e al comportamento di acquisto atteso dei singoli clienti. Chi pubblica regolarmente ottiene più rotazione.
Le Collections
Le Collections sono il cuore della Brand Home. Collegano articoli del catalogo a contenuti creativi, permettendo di mettere in primo piano prodotti chiave, capsule collection, collaborazioni con influencer e molto altro.
Ogni Collection è uno spazio editoriale: un’immagine hero, un titolo, una descrizione, i prodotti collegati. È il modo più efficace per presentare un’intera narrativa attorno a una gamma di articoli.
Le Brand Stories
Le Brand Stories sono video verticali in formato 9:16, pensate per raccontare la storia del brand, i suoi valori e le storie dietro agli articoli e alle collezioni.
È il formato più vicino alla logica dei social media e non è casuale. Zalando sa che i propri utenti sono abituati a consumare contenuti su Instagram e TikTok. Le Brand Stories parlano lo stesso linguaggio.
Come accedere alla Brand Home: requisiti e procedura
Requisiti minimi
Per accedere al Brand Home CMS di Zalando servono due condizioni:
- Essere pienamente onboardati come partner del Partner Program di Zalando
- Avere almeno 15 SKU attivi sulla piattaforma
Procedura passo dopo passo
Il processo di onboarding si articola in questi passaggi:
- Compilare il form di onboarding ufficiale. La creazione dell’account può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
- Preparare i materiali: immagini, video e testi secondo le specifiche richieste.
- Accedere al CMS dopo aver ricevuto la notifica via email di attivazione dell’account.
- Configurare la Brand Home caricando gli asset e i testi.
- Inviare i contenuti in review. Zalando esegue un processo di quality assurance.
- Dopo l’approvazione, pubblicare. Da quel momento i contenuti sono visibili ai clienti sulla pagina Brand Home.
Requisiti per la pubblicazione
Per poter pubblicare la Brand Home è necessario preparare e caricare un header e almeno una Collection o Brand Story per ogni mercato e categoria di genere pertinente. Zalando raccomanda di creare almeno due contenuti oltre all’header.
Le linee guida dei contenuti: cosa fare e cosa evitare
Avere accesso alla Brand Home non significa poter pubblicare qualsiasi cosa. Zalando ha linee guida precise che Yocabe monitora per tutti i propri partner.
1. Tono di voce
I contenuti della Brand Home devono essere ispirazionali, diretti e inclusivi. Niente frasi troppo insistenti, niente stereotipi di genere, frasi brevi e in forma attiva, sempre in seconda persona singolare per parlare direttamente al cliente.
2. Cosa non si può scrivere
Alcuni termini sono esplicitamente vietati. Parole come “saldi”, “promozione” o percentuali di sconto non sono ammesse in nessun formato (testo, immagine o video). Anche il termine “sotenibilità” usato in modo assoluto non è consentito, dato che Zalando non può certificare la sostenibilità integrale di nessun brand. L’abbreviazione “SS” (Spring Summer) è proibita, in particolare nei mercati di lingua tedesca per ragioni storiche.
3. Linee guida per le immagini
Le immagini devono essere in formato JPG, ad alta risoluzione (almeno 300 ppi), composte da un’unica immagine (no collage), con il logo del brand presente ma discreto. I testi in sovrimpressione devono essere minimali e leggibili su mobile.
4. Linee guida per i video
I video devono essere in formato MP4. La durata ottimale è tra i 6 e i 20 secondi, con un hook forte nei primi 3 secondi. Per il mercato francese è obbligatorio includere audio o sottotitoli in francese per motivi legali. Per italiano e spagnolo è fortemente consigliato.
Brand Home e strategia: il punto di vista di Yocabe
Chi lavora con Yocabe sa che monitoriamo ogni aggiornamento della piattaforma Zalando per anticipare i cambiamenti e adattare i processi dei nostri partner prima che le scadenze diventino problemi.
La Brand Home non è uno strumento per chi ha già saturato tutti gli altri touchpoint. È uno strumento per chi vuole costruire una presenza duratura su Zalando e capisce che su un marketplace la visibilità organica di lungo periodo vale più di qualsiasi campagna a pagamento.
In un contesto in cui la pressione sui margini è crescente e Zalando sta evolvendo verso un modello sempre più sofisticato, i brand che investono in contenuto di qualità sulla piattaforma raccolgono due vantaggi concreti: più follower (che si traducono in traffico ricorrente e notifiche gratuite) e un CXM score migliore, dato che utenti più ingaggiati tendono ad avere tassi di reso più bassi.
La Brand Home è anche lo strumento che separa i brand che “sono su Zalando” dai brand che “vendono su Zalando”. La differenza, nel lungo periodo, è sostanziale.
FAQ: le domande più frequenti sulla Brand Home su Zalando
La Brand Home su Zalando è gratuita?
Sì. L’accesso al Brand Home CMS e la pubblicazione dei contenuti non hanno costi aggiuntivi per i partner del Partner Program.
Chi può creare una Brand Home su Zalando?
I partner del Partner Program di Zalando che hanno almeno 15 SKU attivi sulla piattaforma.
Quante Collections posso pubblicare?
Da 1 a un massimo di 20 tra Collections e Brand Stories, oltre all’header obbligatorio.
Posso inserire prezzi scontati o promozioni nella Brand Home?
No. Zalando vieta esplicitamente l’uso di termini legati a saldi, promozioni o percentuali di sconto in tutti i formati della Brand Home.
Come vengono notificati i follower quando pubblico una nuova Collection?
Zalando invia automaticamente email e notifiche push ai follower del brand ogni volta che viene pubblicata una nuova Collection, in tempo reale e senza intervento manuale.
Serve localizzare i contenuti per ogni mercato?
Sì. Per ogni mercato in cui si è attivi è necessario preparare contenuti specifici nella lingua locale.
Posso gestire la Brand Home tramite Yocabe?
Sì. Yocabe supporta i propri partner nella creazione, ottimizzazione e gestione continuativa della Brand Home su Zalando, dalla preparazione degli asset al monitoraggio delle performance tramite il Brand Homes Insights dashboard.
Vuoi costruire una Brand Home efficace su Zalando?
Dal 2016 Yocabe è il partner specializzato per brand di moda che vogliono vendere su marketplace europei con margini sani. Gestiamo catalogo, logistica, compliance e contenuti con oltre 105 progetti attivi.
