L’attuale emergenza sanitaria sta mettendo a dura prova il settore moda. I brand e i retailer, alle prese con il lockdown, devono fare i conti con livelli eccessivi di stock in magazzino, problemi di liquidità e, soprattutto, devono riuscire ad potenziare velocemente le proprie strategie di vendita digitali.
In questo scenario i marketplace sono un’ancora di salvezza, perché consentono di raggiungere velocemente milioni di clienti online. Uno di questi è Zalando, la piattaforma dedicata al fashion numero 1 in Europa.
In sostanza Zalando sarà sempre più una piattaforma che mette in contatto domanda e offerta.
Nel primo trimestre 2020 il Partner Program ha generato +4.4% di fatturato rispetto allo scorso anno. Nelle ultime 3 settimane 50 nuovi brand vi hanno aderito. Inoltre, nel weekend di Pasqua, i partner Zalando hanno venduto più di un milione di prodotti, vale a dire il 100% in più rispetto all’anno scorso.
L’attuale strategia di Zalando a sostegno dei brand e retailer si articola in 4 punti chiave:
1. Semplicità operativa
Zalando permette ai nuovi partner di connettersi alla piattaforma entro 12 giorni, senza versare somme in anticipo.
2. Sostegno alla liquidità
I partner di medie e piccole dimensioni possono richiedere alla piattaforma di ricevere i corrispettivi sulle vendite con maggiore frequenza, cioè ogni 14 giorni.
3. Zero commissioni
Con il programma Connected Retail Zalando permette ai negozi (tedeschi e olandesi) chiusi per il lockdown di vendere online, senza pagare commissioni.
Nel solo weekend di Pasqua gli store brick-and-mortar che hanno aderito al Connected Retail, hanno complessivamente venduto e spedito quasi 350.000 prodotti. Il miglior partner ha ricevuto 2.300 ordini in un giorno.
4. Riduzione delle giacenze
In alcuni Paesi i partner medio-piccoli beneficeranno di eventi e iniziative marketing volte a portare più traffico sulle rispettive pagine. Il marketplace rende noto che questi programmi, a cura di Zalando Marketing Services, hanno un valore di 5 milioni di euro. Tali iniziative dureranno tutto l’anno.
Per il 2020, nonostante lo scenario attuale, Zalando stima una crescita a doppio zero.
Alcuni dati rilevanti sulle performance di Zalando:
- Nel primo trimestre 2020 il fatturato di Zalando è cresciuto del 10.6% rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Con un +35% anno su anno, il segmento che ha registrato la crescita maggiore è Promo.
- Zalando ha il 17% in più di clienti attivi, rispetto ai primi tre mesi del 2019. Parliamo di quasi 32 milioni di utenti in 17 Paesi che, in un anno, ordinano in media 4.7 volte.
- Ad aprile, nel pieno del lockdown, la piattaforma ha registrato il 39% di nuovi clienti in più rispetto allo stesso mese del 2019.
- Le categorie che sono cresciute di più dei primi mesi del 2020 sono i prodotti per bambini e articoli sportivi. Una menzione a parte merita la categoria beauty, che ha generato il triplo delle vendite rispetto allo scorso anno.
- A marzo 2020 il 30% dei clienti ha acquistato prodotti sostenibili, che rappresentano il 10% delle vendite complessive sulla piattaforma.
I brand che vendono su Zalando attraverso un Partner Specializzato come YOCABÈ beneficiano di almeno 9 vantaggi. Ecco quali.
