Il trend dei colossi dell’e-commerce è ormai chiaro. Molte piattaforme che hanno esordito con il modello direct sales stanno ora cambiando rotta.
Dopo Amazon (che spinge i brand a diventare Seller) e Zalando (che punta tutto sul Partner Program) anche Privalia sta rafforzando la propria anima marketplace (brand place).
Che vuol dire concretamente? Facciamo un passo indietro.
Vendite dirette o Marketplace: 2 (+1) approcci contrapposti
Le modalità attraverso cui vendere su Privalia sono tre:
- Vendere a Privalia: il brand o distributore vende i prodotti al gruppo Veepee, che li rivende agli utenti finali attraverso le Flash Sales
- Vendere tramite Privalia cioè vendere direttamente ai clienti finali. Si tratta del modello più complesso, perché occorre possedere un’organizzazione logistica B2C e dedicare molte risorse al customer service e alla gestione dei resi
- Vendere su Privalia tramite un Seller specializzato come YOCABÈ. In questo caso il brand/rivenditore affida a un soggetto terzo il compito di vendere su Privalia. Quest’ultimo pubblica i prodotti sulla sezione catalogo e negozia con il canale l’opportunità di accedere alle promozioni.
Il percorso di Privalia fino ad oggi
Ad oggi buona parte delle vendite su Privalia avviene con il modello 1 (direct sales). La maggior parte dei volumi è strettamente correlata alle Flash Sales mono-brand.
La nuova strategia del gruppo francese sembra però essere quella di potenziare i modelli alternativi e porsi come una piattaforma tecnologica che mette in contatto domanda (utenti) e offerta (brand e rivenditori).
Nuova piattaforma e catalogo più prominente
A gennaio 2020 Veepee ha quindi lanciato un nuovo sito e una nuova app. In entrambi i casi la user experience risulta più fluida e piacevole. Trovare i prodotti è più semplice. Una notevole differenza rispetto alla vecchia piattaforma sta nello spazio dedicato al catalogo (più in evidenza nel menu). Anche la barra di ricerca ora è ora ben in vista.
Al suo interno si può effettuare sia una ricerca generica (esempio: sneakers bianche), sia una ricerca per brand (esempio: Diadora). In entrambi i casi la ricerca restituisce sia i risultati relativi al catalogo (numero di prodotti), sia – se presenti – le promozioni corrispondenti alla query.
La nuova piattaforma promette quindi di portare più visibilità e traffico anche sul catalogo che non rientra nelle promozioni a tempo.
Shop in Shop
In futuro Privalia non sarà solo Vendite Flash. Lo conferma anche una funzionalità a disposizione dei brand e rivenditori: lo shop di brand, cioè uno spazio che ciascun brand può personalizzare con i propri contenuti e messaggi, al pari del Brand Store Amazon.
Le funzionalità appena lanciate (e le prossime che vedremo) confermano quindi la direzione già intrapresa da Amazon o Zalando.
